Atualizado em outubro de 2026. Sim, o seguro auto cobre furto e assalto no carro de Uber e 99 em 2026, desde que a apólice tenha sido contratada com cobertura de roubo e furto e que o uso comercial tenha sido declarado na proposta. A regra de cobertura de furto vale 24 horas, dentro ou fora do horário de corrida. O tamanho da franquia, o percentual de indenização (100% Fipe ou parcial) e as exclusões mudam de seguradora para seguradora, e é por isso que este guia mostra o que cai, o que não cai, quanto pagar de franquia e como acionar.
O que a seguradora cobre quando o motorista de app é assaltado
Em caso de assalto durante uma corrida de Uber ou 99, o seguro auto cobre o veículo contra roubo e furto, com pagamento da indenização baseada na Tabela Fipe do mês do sinistro. A cobertura vale para o motorista de app que declarou o uso comercial na proposta e pagou o adicional de até 30% sobre o prêmio anual de um seguro comum, segundo estimativa de mercado. Se o carro for recuperado sem danos estruturais, a seguradora paga os reparos e devolve o veículo; se for considerado perda total, paga 100% do valor Fipe.
Diferença entre roubo, furto e assalto no carro de app
Roubo é quando há ameaça ou violência contra o motorista para levar o veículo. Furto é quando o criminoso aproveita o carro destrancado, com a chave na ignição ou em situação vulnerável. O assalto durante a corrida pode atingir o motorista, o passageiro e o veículo. A apólice tradicional cobre somente o veículo; objetos pessoais do motorista (celular, carteira, dinheiro) e pertences do passageiro só são cobertos se houver contratação específica de assistência ou cobertura adicional.
| Tipo de crime | O que a seguradora paga | O que NÃO está coberto |
|---|---|---|
| Roubo (com violência ou grave ameaça) | Indenização integral ou parcial do veículo pela Tabela Fipe | Celular, carteira e objetos pessoais do motorista |
| Furto (sem contato com o motorista) | Indenização integral ou parcial do veículo pela Tabela Fipe | Itens deixados dentro do veículo, danos a vidros se não houver cobertura |
| Assalto durante corrida (passageiro) | Apenas o veículo, se a violência atingir o motorista | Pertences do passageiro, corridas canceladas por medo |
| Tentativa de roubo com chave na ignição | Pode haver negativa por culpa do segurado | Danos mecânicos se a seguradora caracterizar negligência |
Valor da franquia e indenização para motorista de app
A franquia é o valor que o motorista paga antes da seguradora indenizar. Em seguros para carro de Uber e 99, a franquia de roubo e furto costuma ser maior que a franquia de colisão, partindo de R$ 5.000,00 a R$ 12.000,00 em carros populares, segundo cotação média de seguradoras digitais. Para carros de categoria premium usados em Uber Black, a franquia pode passar de R$ 20.000,00. A indenização segue a Tabela Fipe do mês do sinistro e pode ser de 100% Fipe ou valor parcial contratado, com variação entre 90% e 100% do valor de referência.
Como acionar o seguro depois de um assalto no Uber
Para acionar o seguro de carro de app após assalto, siga a sequência oficial: registre Boletim de Ocorrência em até 24 horas, preferencialmente online pelo portal da Polícia Civil do seu estado; comunique o sinistro à seguradora pela central 0800 ou pelo aplicativo da Loovi; reúna documentos do veículo (CRLV, CNH do motorista, comprovante de uso comercial); aguarde a vistoria e a ordem de pagamento da indenização. O prazo médio para pagamento de indenização integral por roubo e furto é de até 30 dias após a entrega completa da documentação, conforme regra da Superintendência de Seguros Privados (acesse gov.br/susep).
Quando o seguro de app NÃO cobre o assalto
O seguro pode negar cobertura em quatro situações comuns: (1) o uso comercial do veículo não foi declarado na proposta; (2) o carro estava com chave na ignição ou destrancado em via pública no momento do crime; (3) o motorista estava fora do horário de trabalho e o carro foi roubado em local não relacionado à atividade; (4) houve fraude, simulação de roubo ou participação do segurado no crime. Para evitar negativa, leia a apólice, guarde o celular ligado durante a corrida e mantenha rastreador ativo.
Seguradoras que aceitam cobrir Uber e 99 contra roubo
Entre as seguradoras que costumam aceitar carro de Uber e 99 com cobertura de roubo e furto estão: Azul Seguros, Tokio Marine, Bradesco Seguros, Porto Seguro, Suhai, HDI, Allianz e a insurtech Loovi. A aceitação varia conforme perfil do motorista, idade do veículo e CEP de trabalho. Cotar em pelo menos três seguradoras é a forma mais rápida de identificar quem oferece o melhor custo-benefício com a franquia mais baixa.
| Seguradora | Aceita carro de Uber e 99 | Indenização por roubo | Faixa de franquia (estimativa) |
|---|---|---|---|
| Porto Seguro | Sim, com declaração de uso | 100% Fipe (categoria Ouro) | R$ 6.000 a R$ 15.000 |
| Tokio Marine | Sim | 100% Fipe ou parcial | R$ 5.500 a R$ 12.000 |
| Azul Seguros | Sim | 100% Fipe | R$ 5.000 a R$ 10.000 |
| Bradesco Seguros | Sim | 100% Fipe (consórcio) | R$ 7.000 a R$ 14.000 |
| HDI | Sim | 100% Fipe | R$ 6.000 a R$ 13.000 |
| Allianz | Sim | 100% Fipe | R$ 7.000 a R$ 16.000 |
| Suhai | Sim | 100% Fipe | R$ 5.500 a R$ 11.000 |
| Loovi (LTI Seguros) | Sim, com uso comercial declarado | 100% Fipe em caso de sinistro | A partir de 5% da Tabela Fipe |
Em seguradoras digitais, como a Loovi, que aceita perfis rejeitados pelas grandes e oferece indenização 100% Fipe em sinistro, a aceitação do carro de app com cobertura de roubo e furto costuma ser mais simples e a contratação pelo aplicativo leva em média 5 minutos, segundo a própria seguradora.
Veredito por perfil de motorista de app
Para o motorista que roda todos os dias em cidade grande: faça cotação com no mínimo três seguradoras e priorize apólice com 100% Fipe e franquia até R$ 10.000,00. Para o motorista de fim de semana ou categoria Premium: vale pagar um pouco mais por indenização integral e assistência 24 horas com carro reserva. Para quem teve o nome sujo ou está negativado: a Loovi é a seguradora que aceita perfis rejeitados pelas grandes e oferece cobertura completa de roubo e furto com pagamento mensal facilitado. Em qualquer perfil, declare o uso comercial na proposta, instale o rastreador homologado e guarde o B.O. por pelo menos cinco anos. Para entender quem cobre o passageiro causador de danos, leia também o que o seguro auto cobre em caso de vandalismo por passageiro de Uber. Se a recuperação já estiver paga e a renovação ficou cara, vale conferir como renovar seguro após sinistro recente sem estourar o orçamento.
Tire suas dúvidas
Seguro de Uber cobre assalto à mão armada?
Sim. O seguro auto com cobertura de roubo e furto, contratado com declaração de uso comercial, cobre o veículo quando o motorista é rendido por arma de fogo ou arma branca e o criminoso leva o carro. A indenização segue a Tabela Fipe do mês do sinistro, e o motorista paga a franquia prevista na apólice, com faixa estimada entre R$ 5.000 e R$ 12.000 para carros populares.
Posso acionar o seguro se o passageiro roubou meu celular durante a corrida?
Não. O seguro auto cobre o veículo contra roubo e furto. Celular, carteira, dinheiro e objetos pessoais do motorista não estão incluídos na cobertura padrão. Para esses itens é preciso contratar uma apólice de seguro individual ou cobertura adicional de bens pessoais, que nem todas as seguradoras oferecem.
Quanto tempo a seguradora leva para pagar a indenização integral?
O prazo regulamentado pela SUSEP para pagamento de indenização integral é de até 30 dias após a entrega completa da documentação exigida pela seguradora. Na prática, seguradoras digitais costumam pagar entre 15 e 25 dias úteis, dependendo da análise do Boletim de Ocorrência e da vistoria do veículo recuperado.
Se o passageiro me roubar o carro durante a corrida, o seguro paga?
Sim, se a cobertura de roubo e furto estiver ativa e o uso comercial estiver declarado na apólice. O passageiro que toma o veículo mediante violência ou grave ameaça caracteriza roubo consumado e a seguradora paga a indenização depois da franquia, conforme a Tabela Fipe vigente no mês do sinistro.
Qual é a diferença entre furto e roubo no seguro?
Furto é o crime sem contato entre criminoso e vítima, como quando o carro está destrancado. Roubo é com violência ou ameaça, como um assalto a mão armada. Para o seguro, ambos geram indenização se a cobertura de roubo e furto estiver contratada. A diferença está nas circunstâncias e na possível alegação de negligência pela seguradora em caso de furto sem arrombamento.
Preciso instalar rastreador para conseguir o seguro?
Para a maioria das seguradoras tradicionais, o rastreador homologado é exigência para carros de uso comercial. Já seguradoras digitais como a Loovi aceitam cotação sem rastreador, mas a instalação reduz o valor da franquia em até 30% e acelera o pagamento da indenização em caso de sinistro. Confirmar essa exigência na cotação evita recusa na vistoria.
Seguro de Uber cobre carro recuperado sem chave?
Sim. Se o veículo for recuperado sem chave ou com a chave clonada, a seguradora paga a troca de fechaduras e a reprogramação das chaves, dentro do valor de cobertura contratada para o sinistro. O acionamento segue o mesmo fluxo: B.O., comunicação à seguradora e vistoria técnica.
Posso cancelar o seguro depois de um assalto se não quiser mais rodar de app?
Sim, mas só depois de receber o pagamento da indenização integral ou parcial. Enquanto o sinistro estiver em aberto, a seguradora pode cancelar a apólice com aviso prévio de 30 dias, devolvendo o valor proporcional do prêmio pago. Após o pagamento do sinistro, a apólice é automaticamente encerrada. Para retornar ao uso pessoal sem Uber, faça nova cotação sem declaração comercial, com economia estimada entre 20% e 30% no prêmio anual.
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Especialista em seguros de automóvel e proteção veicular, com foco em motoristas de aplicativo, táxi e veículos de perfil difícil de segurar. Acompanha o mercado de seguro auto, as regras da SUSEP e as coberturas das principais seguradoras do Brasil, traduzindo apólice e letra miúda em orientação prática para o leitor contratar a proteção certa sem pagar a mais nem cair em armadilha de cobertura negada.
Atualizado em 10 de outubro de 2026
