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Atualizado em julho de 2026. O INSS mantém, em 2026, o programa de mutirões de atendimento presencial para reduzir a fila de pedidos parados há mais de 45 dias, com agendamento pelo Meu INSS e, em alguns casos, pelo telefone 135. A iniciativa é operacionalizada em parceria com a Dataprev e oferece, em horários estendidos, serviços como perícia médica, análise de benefícios, revisão de aposentadoria e pensão, entre outros. As datas, horários e unidades participantes podem variar por estado e devem ser confirmadas no Meu INSS, no portal gov.br/inss ou pelo telefone 135 antes do comparecimento.
O que é o mutirão do INSS em 2026
O mutirão é uma estratégia do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para acelerar o atendimento em cidades e estados onde há maior demanda represada. Em edições recentes, o programa chegou a oferecer atendimento aos sábados, em horário estendido (por exemplo, das 7h às 19h ou das 8h às 17h, conforme a unidade), sempre com agendamento prévio. A força-tarefa concentra servidores do INSS e da Dataprev em agências específicas, com metas de análise por dia, e tem foco em benefícios que acumulam espera: aposentadoria por idade, aposentadoria por tempo de contribuição, BPC/LOAS, pensão por morte, auxílios e revisões.
O usuário não precisa ir sem agendamento: mesmo nas ações especiais, a entrada costuma depender de horário marcado, sob pena de não ser atendido. Em algumas unidades parceiras (prefeituras, CRAS, Defensoria Pública), há também demanda espontânea para orientação, mas a análise do pedido em si depende do sistema do INSS.
Quem pode ser atendido no mutirão
Qualquer cidadão que tenha um pedido de benefício parado há mais de 45 dias pode, em tese, buscar o mutirão da sua região. Na prática, o INSS prioriza:
- Segurados que pediram aposentadoria (por idade, por tempo de contribuição, especial ou da pessoa com deficiência) e estão esperando há mais de 45 dias;
- Pessoas com pedidos de BPC/LOAS (benefício assistencial ao idoso e à pessoa com deficiência) pendentes;
- Requerentes de pensão por morte, auxílio-doença, auxílio-acidente e salário-maternidade em atraso;
- Pedidos de revisão de benefício e de aposentadorias já concedidas que precisam de atualização;
- Perícias médicas que foram canceladas ou remarcadas mais de uma vez.
Para participar, em geral basta ter o pedido protocolado no Meu INSS (ou no antigo portal Meu INSS) e conseguir o agendamento. Há casos em que o próprio sistema já indica a possibilidade de mutirão na consulta de “andamento do pedido”.
Como agendar pelo Meu INSS em 2026
O caminho oficial é o portal gov.br/inss e o aplicativo Meu INSS (disponível nas lojas Android e iOS). Para agendar:
- Entre em gov.br/meu-inss ou abra o app Meu INSS com seu login único gov.br (CPF e senha ou conta Gov.br de nível prata ou ouro);
- No menu principal, procure “Agendar” ou “Atendimento presencial” e escolha a opção “INSS”;
- Selecione o serviço que você precisa (perícia médica, aposentadoria, BPC, revisão etc.);
- Veja as unidades disponíveis. Quando houver ação de mutirão na sua cidade, a unidade aparece com a marcação de “ação especial” ou “mutirão”;
- Escolha data e horário, confirme o agendamento e anote o número de protocolo;
- Compareça no dia com documento de identidade com foto, CPF, documentos médicos (laudos, exames, receitas) e documentos do benefício (CTPS, carnês, comprovantes).
Se preferir não usar o app, o telefone 135 atende de segunda a sábado, das 7h às 22h, e também pode fazer o agendamento. Em datas de grande demanda, é comum o 135 ter fila, por isso o canal digital costuma ser mais rápido.
Calendário e datas do mutirão em 2026
O calendário muda a cada mês, porque cada Superintendência Regional do INSS define suas ações locais. Para 2026, as ações divulgadas pelo Ministério da Previdência e pelo INSS até o momento (este conteúdo pode ser atualizado, confirme no Meu INSS) seguiram o seguinte padrão de referência:
| Mês | Ação típica | Onde confirmar |
|---|---|---|
| Janeiro a março | Mutirões regionais de aposentadoria e BPC | Meu INSS, telefone 135 e site da Superintendência do seu estado |
| Abril a junho | Perícias médicas e revisões de aposentadoria | Meu INSS e portal gov.br/inss |
| Julho a setembro | Força-tarefa para reduzir fila de mais de 45 dias | Meu INSS e Diário Oficial da União (in.gov.br) |
| Outubro a dezembro | Mutirões temáticos (BPC, aposentadoria da pessoa com deficiência, salário-maternidade) | Meu INSS e Diário Oficial da União (in.gov.br) |
As datas exatas das próximas ações de agosto e setembro de 2026 só são confirmadas poucos dias antes, em razão da logística das superintendências. Por isso, vale conferir no Meu INSS e nos canais oficiais a partir da primeira semana de cada mês para ver se a sua cidade entrou na lista (datas e vagas são estimativas, confirme no Diário Oficial e no Meu INSS).
Serviços disponíveis no mutirão
Em 2026, o mutirão segue a mesma lógica das edições anteriores: reunir, em horário estendido, vários tipos de serviço em uma mesma agência. Os mais comuns são:
- Perícia médica presencial para concessão e revisão de auxílio-doença e aposentadoria por incapacidade;
- Análise de pedidos de aposentadoria parados há mais de 45 dias;
- Análise de BPC (LOAS) para idoso e pessoa com deficiência;
- Pensão por morte, auxílio-reclusão e salário-maternidade;
- Revisão de benefício já concedido (ex.: revisões de aposentadorias por tempo de contribuição, atividade especial, inclusão de tempo);
- Atualização de dados cadastrais e prova de vida para quem está com dificuldade de fazer pelo celular;
- Orientação sobre consignado, margem consignável e portabilidade de crédito consignado INSS.
Não é possível resolver tudo em um único atendimento. Se você for agendado para uma perícia, por exemplo, o resultado sai no sistema depois e precisa ser acompanhado pelo Meu INSS.
Documentos necessários para o mutirão
Embora o sistema já tenha seu pedido registrado, leve sempre os documentos pessoais e os documentos do benefício. Itens úteis:
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH) e CPF;
- Comprovante de residência recente;
- Carteira de Trabalho (física ou digital via app Carteira de Trabalho Digital);
- Carnês de contribuição ou extrato do CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais) obtido no Meu INSS;
- Laudos, exames, atestados e receitas atualizadas (para perícia ou BPC por deficiência);
- Certidão de casamento ou declaração de união estável (para pensão por morte);
- Documentos dos filhos ou dependentes, quando for o caso;
- Procuração e documentos do procurador, se não puder ir pessoalmente.
Para perícias, leve os exames mais recentes possíveis: quanto mais completo o prontuário, mais rápida costuma ser a análise.
Cuidados e golpes
O INSS nunca cobra para agendar mutirão, perícia ou análise de benefício. Golpistas aproveitam a força-tarefa para oferecer “agendamento expresso” por WhatsApp ou para cobrar taxas indevidas. Regras de ouro:
- O único agendamento oficial é pelo Meu INSS, pelo portal gov.br/inss ou pelo telefone 135;
- Nenhum servidor do INSS pede senha, código de aplicativo ou pagamento por Pix;
- Para perícias, a presença do segurado é indispensável: não existe representante que faça a perícia por você, salvo ordem judicial;
- Em caso de dúvida, ligue 135 ou procure uma agência do INSS, Defensoria Pública ou CRAS da sua cidade.
Tire suas dúvidas
O mutirão do INSS funciona em todo o Brasil em 2026?
Não é uma ação única nacional: cada superintendência regional do INSS define as cidades, datas e unidades que recebem a força-tarefa. Por isso, antes de ir, confirme no Meu INSS ou pelo 135 se há ação na sua cidade no mês desejado. Em cidades pequenas, o atendimento pode ser concentrado em agências de referência do estado.
Preciso pagar para participar do mutirão do INSS?
Não. Todos os serviços do INSS, incluindo os do mutirão, são gratuitos. Não existe taxa, caução ou agendamento pago. Quem oferecer “agendamento expresso” mediante pagamento está aplicando golpe. Use apenas o Meu INSS, gov.br/inss e o telefone 135.
Como sei se meu pedido entrou no mutirão?
A forma mais simples é consultar o andamento do pedido no Meu INSS (menu “Consultar pedidos”). Quando há ação de força-tarefa, costuma aparecer a indicação “em análise” ou “em aguardo de análise”, e o tempo de espera, em geral, começa a cair. Você também pode acompanhar pelo 135, informando seu CPF e o número do protocolo.
Posso ir sem agendamento e ser atendido?
Em regra, não. O atendimento do mutirão depende de agendamento prévio pelo Meu INSS ou pelo 135. Em algumas unidades parceiras há triagem de orientação social, mas a análise do benefício em si exige o sistema oficial. Comparecer sem agendamento pode significar não ser atendido.
É possível fazer perícia médica no mutirão?
Sim, quando há agendamento específico para perícia. Nesse caso, leve todos os exames, laudos e atestados recentes, além de documento de identidade com foto e CPF. O resultado sai no sistema depois e deve ser acompanhado pelo Meu INSS. Se o periciado não puder ir, é necessário apresentar atestado médico que justifique a impossibilidade de locomoção.
Quanto tempo dura a análise no mutirão?
Não existe prazo fixo, mas a meta da força-tarefa costuma ser reduzir a espera de pedidos parados há mais de 45 dias. Pedidos simples (como pensão por morte com documentação completa) podem sair em poucos dias. Casos mais complexos, como aposentadoria por tempo de contribuição com tempo especial, podem levar semanas. Acompanhe pelo Meu INSS.
Posso resolver BPC no mutirão?
Sim. O BPC (LOAS), tanto para idoso com 65 anos ou mais quanto para pessoa com deficiência, é um dos serviços priorizados nos mutirões. Leve documentos pessoais, laudos médicos (se for o caso) e comprovantes de renda e de composição familiar. A análise envolve visita social e, se for BPC por deficiência, também perícia médica.
E se eu não conseguir ir no dia do mutirão?
É só remarcar pelo Meu INSS ou pelo 135, escolhendo nova data disponível na sua região. Não há penalidade por remarcar, mas é importante não deixar o pedido parado sem agendamento, porque isso mantém a fila ativa. Em casos de longa espera sem resposta, vale procurar a Defensoria Pública ou um advogado previdenciário para avaliar recurso administrativo ou ação judicial.
O mutirão atende quem tem consignado e quer portabilidade?
O INSS não faz portabilidade de crédito consignado diretamente. O que a força-tarefa costuma fazer é orientação sobre o assunto e atualização de margem consignável. A portabilidade, em si, é feita pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital, pelo portal gov.br ou pelo banco onde o contrato está registrado.
Jornalista especializada em direitos sociais e benefícios governamentais. Há mais de 8 anos cobrindo PIS, FGTS, INSS, Bolsa Família, BPC e demais auxílios federais para portais nacionais. Formada em Comunicação Social pela ECA-USP. Acompanha as mudanças do CadÚnico, calendários da Caixa e novas regras anunciadas pelo MDS para ajudar leitores a entenderem seus direitos com clareza e precisão.
Atualizado em 22 de julho de 2026
